La presente informativa descrive come gestiamo i dati personali raccolti durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi sulla piattaforma, secondo il Regolamento EU 2016/679.

Dati raccolti

Raccogliamo solo dati necessari a garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi e la sicurezza degli utenti.

• Dati identificativi forniti volontariamente tramite moduli di contatto o registrazione.
• Dati tecnici raccolti automaticamente (IP, browser, device, dati relativi alla sessione).
• Cookie tecnici e di performance per monitorare utilizzo e prestazioni della piattaforma.
• Eventuali dati forniti in sede di assistenza commerciale o tecnica.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati per offrire un’esperienza completa di piattaforma e rispondere a richieste specifiche.

• Gestione delle richieste di demo, assistenza e informazioni sui servizi.
• Configurazione e personalizzazione delle impostazioni utente.
• Monitoraggio sicurezza e prevenzione di accessi non autorizzati.
• Analisi aggregata dei dati per miglioramento continui di piattaforma e servizi.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati solo se ricorre uno dei presupposti previsti dal GDPR.

Le basi includono il consenso dell’utente, l’esecuzione di misure precontrattuali, l’adempimento di obblighi di legge e il legittimo interesse alla sicurezza e funzionalità della piattaforma.

Comunicazione dati

I dati personali non saranno venduti o diffusi a terzi non autorizzati.

• Fornitori di servizi IT necessari per il funzionamento tecnico della piattaforma, selezionati con attenzione.
• Autorità competenti se previsto dalla normativa vigente in materia di privacy.
• Collaboratori interni (solo personale autorizzato per finalità connesse all’erogazione dei servizi).

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale o trattamenti illeciti, aggiornando regolarmente procedure e strumenti per assicurare una protezione adeguata alla natura delle informazioni gestite.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare l’uso dei propri dati.

• Richiedere la conferma dell’esistenza di dati e riceverne copia.
• Chiedere la rettifica o aggiornamento dei dati personali raccolti.
• Ottenere la limitazione del trattamento in presenza di motivi previsti dal GDPR.
• Opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che li riguardano.

Uso dei cookie

Usiamo cookie tecnici, analitici e funzionali per migliorare la user experience e raccogliere dati sull’utilizzo della piattaforma. Informazioni dettagliate sono disponibili nella Cookie Policy.

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Contatti

Per domande sulla privacy o sulle modalità di trattamento dati, puoi contattarci ai recapiti indicati qui sotto.

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo modificare la presente informativa per adeguarla a nuove normative o servizi introdotti. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.